FAQ de Segurança e Privacidade

Perguntas frequentes sobre como a Montese SST trata segurança, privacidade e dados. Para o texto completo, veja a Política de Privacidade, os Termos de Uso, a Política de Segurança da Informação, a Política de Incidentes e a Política de Fornecedores.

Meus dados ficam misturados com os de outras empresas?

Não. Cada empresa cliente tem seu próprio ambiente lógico na plataforma — uma empresa não acessa, por desenho técnico, dados de outra. Esse isolamento é verificado automaticamente a cada mudança no sistema.

Quem pode ver os dados dos meus funcionários?

Só quem sua empresa autoriza: usuários da própria empresa, o técnico responsável vinculado a ela, e técnicos parceiros que ela também tenha vinculado. Ninguém fora desses papéis acessa esses dados.

A Montese vende ou compartilha meus dados com terceiros para marketing?

Não. Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o serviço (ver Política de Fornecedores), cada um limitado à função que exerce, nunca para fins de marketing de terceiros.

Vocês usam cookies?

Não, hoje não usamos nenhum cookie — autenticação é feita por outro mecanismo (armazenamento local do navegador). Se isso mudar, a Política de Privacidade será atualizada antes da mudança.

Por quanto tempo meus dados ficam guardados?

Depende do tipo de dado — dado de conta, dado de cadastro de funcionário e documento de saúde ocupacional têm prazos diferentes, detalhados na Política de Privacidade. Alguns prazos específicos (principalmente de dado de saúde ocupacional) ainda dependem de confirmação jurídica.

Como peço para meus dados serem corrigidos ou excluídos?

Envie um e-mail para privacidade@montesesst.com.br explicando o pedido. Hoje esse processo é manual — ainda não existe autoatendimento pela própria tela.

O que acontece se houver um vazamento de dados?

Temos um processo de resposta a incidentes (detecção, contenção, comunicação aos afetados e registro) — detalhado na Política de Incidentes. Somos transparentes: ainda não temos uma equipe de segurança dedicada, e o processo reflete o estágio atual da empresa.

A plataforma substitui o técnico de Segurança do Trabalho?

Não. A Montese SST organiza informação e apoia processos — ela não substitui a avaliação de um profissional legalmente habilitado quando a situação exigir análise técnica, responsabilidade legal ou emissão de documento por esse profissional. Mais detalhes no Compromisso com Segurança do Trabalho.

Ainda tenho dúvidas — com quem falo?

privacidade@montesesst.com.br ou pela nossa página de contato.